FAQ

Como instalar o APP (Android)
Apesar de ser um recurso nativo, o passo a passo para baixar e instalar apps pode trazer dificuldades para os usuários que não estão muito familiarizados co...
Sex, 22 Set, 2023 na (o) 12:06 PM
Como instalar o APP (iOS)
Quem ainda é um usuário novo do sistema operacional da maçã pode ficar um pouco confuso com o funcionamento da App Store. Se esse é o seu caso, veja como in...
Qui, 16 Nov, 2023 na (o) 1:45 PM
Como efetuo login?
O login no aplicativo é feito em dois passos, mediante o recebimento do SMS Token, um código de segurança enviado para seu celular para evitar acesso indevi...
Qui, 13 Mai, 2021 na (o) 7:31 PM
Não estou recebendo o código por SMS para logar no APP, e agora?
Siga os passos a seguir se você não estiver recebendo o SMS Token. 1º Passo: Você já verificou junto a operadora se existe um bloqueio de SMS market...
Sáb, 14 Mar, 2020 na (o) 6:33 PM
Como verificar as permissões do APP (Android)
O plugin de monitoramento de consumo online necessita de permissões específicas do Android para rastrear os consumos de voz, dados e SMS do seu aparelho, ve...
Qua, 28 Ago, 2019 na (o) 2:56 PM
Como visualizo minha fatura?
Visualize sua fatura atual e de meses anteriores de maneira rápida e prática no gráfico de consumos. Visualizando minha fatura Menu > Meus Consumos ...
Qua, 13 Mar, 2019 na (o) 11:13 AM
Como vejo meu consumo online?
Visualize consumos de voz, dados e sms nacional e roaming internacional do seu dispositivo. Visualizando meus consumos em tempo real Menu > Meus Con...
Qua, 28 Ago, 2019 na (o) 3:15 PM
Como identifico consumos?
Você pode identificar os consumos como particular ou a trabalho e o aplicativo também ajuda você, buscando da agenda de seu aparelho os números para os quai...
Qua, 13 Mar, 2019 na (o) 11:13 AM
Como verifico meu plano contratado?
Visualize o plano contratado atualmente para sua linha. Visualizando meu plano contratado Menu > Planos e Pacotes Toque na aba CONTRATADO para v...
Seg, 4 Fev, 2019 na (o) 2:53 PM
Como contrato um novo plano?
Troque o plano de sua linha de forma rápida e prática, escolha dentre as opções apresentadas. Contratando um novo plano Menu > Planos e Pacotes ...
Seg, 4 Fev, 2019 na (o) 3:23 PM